Conteúdos sobre ATENDIMENTO

Mudança de comportamento

quinta julho 16th, 2009

Fabio Saba

Interferir na rotina diária e mudar o comportamento das pessoas não é tarefa para qualquer um. Esse é ums dos papéis da academia e do profissional de Educação Física e, para atingir os resultados, é preciso muita preparação e treinamento. O aluno precisa ser convencido a mudar seus hábitos. Precisa entender que o dia-a-dia [...]

Bem vindo à Saba Consultoria

terça junho 2nd, 2009

Sejam todos Bem Vindos!

Tendências do mercado de academias

terça junho 2nd, 2009

Fabio Saba e Marco Túlio Pimenta

As academias e outros centros especializados em exercícios físicos surgiram como espaços alternativos para as pessoas se manterem fisicamente ativas, nos grandes centros urbanos, onde as áreas verdes e livres são cada vez menores. Sua popularização ocorreu nos últimos vinte anos.
Pessoas sedentárias, apressadas, estressadas e debilitadas pelo modo de vida moderno [...]

Cliente Potencial - Negócios em academias

segunda junho 1st, 2009

Fabio Saba e Marco Túlio Pimenta

A razão de ser de todo serviço é o consumidor. Nas academias e centros esportivos também. Mas onde está o público a ser cativado? Em geral, os investidores se preocupam em atrair alunos da concorrência. Contudo, o maior público potencial está em casa. São pessoas das várias faixas etárias, de [...]

Cuide bem do seu cliente - Gestão de Academias

quinta maio 28th, 2009

Fabio Saba e Marco Túlio
As questões técnicas desenvolvidas a favor da aderência.
Ouça o podcast abaixo, clicando no play:

 
 Cuide bem do seu cliente [1:58m]: Play Now

Jovens Líderes em Belém

segunda março 23rd, 2009

Fabio Saba
 

Jovens Líderes da Equilibrium Academia de Belém
 
Turma comprometida, pró-ativa, pontual e animada! Um grupo que tem uma liderança humana só pode ser o sucesso que já é. Vamos para frente que o desafio é enorme!  Parabéns Marcia e Alcidemar!
Abraço a todos e até breve!

Teste do Filtro Triplo

sexta fevereiro 20th, 2009

Fabio Saba
 

Na Grécia Antiga, Sócrates detinha uma alta reputação e era muito estimado pelo seu elevado conhecimento. Um dia, um conhecido do grande filósofo aproximou-se dele e disse:
- Sócrates, sabe o que eu acabei de ouvir acerca daquele teu amigo?
- Espera um minuto - respondeu Sócrates - Antes que me digas alguma coisa, gostaria de [...]

Elegância…

quinta dezembro 4th, 2008

Fabio Saba

A ELEGÂNCIA
 
Existe uma coisa difícil de ser ensinada e, talvez por isso, esteja cada vez mais rara entre as pessoas:  a Elegância do Comportamento.
É algo que vai muito além do uso correto dos talheres e que abrange bem mais do que dizer um simples obrigado diante de uma gentileza.
É a elegância que nos acompanha [...]

Primeira lição de atendimento…

quinta novembro 20th, 2008

Fabio Saba

Primeira lição de atendimento:
Jamais pergunte para uma mulher se ela está grávida!
Não vai pagar esse mico! rs
Abraço e Mexa-se!
 
 
 
 
 
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Pontualidade é respeito!

quinta novembro 20th, 2008

Fabio Saba
Vou começar essa categoria falando sobre PONTUALIDADE…
Pontualidade é respeito! Respeito é qualidade de atendimento! Segue…
 

            Você é sempre pontual em seus compromissos? Você está ciente que a pontualidade é uma das maneiras mais importantes de demonstrar respeito ou desrespeito por uma pessoa? Pontualidade é tempo, e tempo, é uma das coisas mais valiosas para [...]